Ab wann kann man t mobile Vertrag kündigen

Wenn Sie ein Lohn sind, wie Sie Kunden gehen, müssen Sie alle Guthaben, die Sie auf Ihrem Konto gelassen haben, bevor Sie den Anbieter wechseln, da Sie es verlieren, wenn der Wechsel abgeschlossen ist. Wenn Sie den Anbieter wechseln möchten, müssen Sie Ihren PAC ihrem neuen Anbieter geben. Sobald Sie gewechselt haben, wird Ihr Dienst mit EE beendet und wir werden die Abrechnung ab diesem Datum einstellen. Ihre Endrechnung enthält dann alle ausstehenden Gebühren zu zahlen. 15. * Ihr Recht auf Streitbeilegung. Ihre Zahlung wird als verspätet betrachtet, wenn wir sie nicht vor dem ersten Tag des Servicezyklus erhalten, für den die Zahlung fällig ist. Wenn Sie nicht alle Zahlungen leisten, wenn sie fällig sind, sind Sie gemäß dieser Vereinbarung in Verzug, und Metro by T-Mobile ist berechtigt, alle Rechte auszuüben, die sie im Rahmen dieser Vereinbarung haben könnte, einschließlich der Aussetzung oder Beendigung des Dienstes für Sie. Wenn wir eine verspätete oder teilweise Zahlung akzeptieren, selbst wenn Sie die Zahlung als “vollständig bezahlt” markieren, verzichten wir nicht auf unsere Rechte, Ihren Dienst oder andere Rechte, die wir möglicherweise haben, auszusetzen oder zu beenden. Wenn Ihr Dienst beendet wird und Sie unverzüglich überfällige Beträge zahlen, kann Metro by T-Mobile nach eigenem Ermessen Ihren Dienst wieder verbinden, nachdem Sie die von uns erhobenen Wiederverbindungsgebühren bezahlt haben. In diesem Fall ändert sich das Datum des Servicezyklus nicht, was zu weniger Diensttagen für diesen Monat führt. Wenn Sie eine Streitigkeit über die Gebühren für Ihr Konto oder über die Ihnen zur Verfügung gestellten Dienstleistungen haben, erklären Sie sich damit einverstanden, uns innerhalb von 60 Tagen nach dem Datum, an dem Sie die strittige Gebühr erhalten (“Streitzeitraum”), über die Streitigkeit zu informieren, es sei denn, das Gesetz sieht etwas anderes vor.

Wenn Sie uns Ihre Streitigkeit nicht innerhalb der Streitigkeitsfrist schriftlich mitteilen, haben Sie auf einen solchen Anspruch verzichtet und werden für immer von der Erhebung oder der Geltendmachung eines Solchen Anspruchs ausgeschlossen und Sie dürfen keine Ansprüche vor einem Schiedsgericht oder gerichtlich geltend machen. Sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist, müssen Sie strittige Gebühren zahlen, bis der Streit beigelegt ist. Wenn Sie eine Gutschrift, Rückerstattung oder andere Entschädigung oder Leistung akzeptieren, um eine strittige Gebühr zu lösen, stimmen Sie zu, dass das Problem vollständig und endgültig gelöst ist und diese Gutschrift als Vereinbarung und Zufriedenheit erfolgt. Im Falle eines verlorenen oder gestohlenen drahtlosen Geräts, für Gebühren, die vor der Benachrichtigung an uns anfallen, haften Sie nicht für Gebühren, die Sie nicht autorisiert haben, aber die Tatsache, dass Ihr drahtloses Gerät oder Ihr Dienst verwendet wurde, ist ein Beweis für die Autorisierung. Sie können verlangen, dass wir Gebühren untersuchen, von denen Sie glauben, dass sie nicht autorisiert sind. Wir können Sie bitten, Informationen zur Verfügung zu stellen, und Sie können Informationen zur Unterstützung Ihrer Anfrage übermitteln. Wenn wir feststellen, dass die Gebühren nicht autorisiert waren, werden wir Ihr Konto gutschreiben. Wenn wir feststellen, dass die Gebühren autorisiert wurden, werden wir Sie innerhalb von 30 Tagen informieren und Sie bleiben für die Gebühren verantwortlich. Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben, werden wir Sie nicht zusätzlich informieren oder eine zusätzliche Zustimmung von Ihnen einholen, bevor wir Servicegebühren auf diese Kredit- oder Debitkarte erheben. Sie müssen uns unverzüglich über jede Änderung der Kredit- oder Debitkarte oder banküberweisungsautorisierung informieren, die Sie für die Zahlung verwenden möchten.

Sie können auch eine Zahlung per Kredit- oder Debitkarte online an www.metrobyt-mobile.com oder über die automatisierte Metro von T-Mobile IVR vornehmen. Darüber hinaus können Sie Ihre Servicegebühren bezahlen, indem Sie einen Scheck oder eine Zahlungsanweisung per Post an P.O. Box 5119, Carol Stream, Illinois, 60197-5119 senden oder Bargeld, Scheck oder Zahlungsanweisung persönlich an eine Metro per T-Mobile-Shop oder autorisiertes Zahlungscenter bringen. Je nach gewählter Zahlungsmethode müssen Sie möglicherweise eine zusätzliche Servicegebühr entrichten.