Service

Wenn die Arbeit stillsteht, bringen wir sie wieder in Gang

Fachgerechte Reparatur von Druckern, Computern, Laptops und anderen IT-Geräten — schnell, transparent, mit Garantieabwicklung.

Reparatur anfragen

Schnelle Diagnose Wir finden schnell heraus, wo der Fehler liegt und was die Reparatur kosten würde.
Viele Gerätearten Vom Drucker über den Laptop bis zum Server — an einem Ort.
Garantieabwicklung Wir übernehmen auch die Abwicklung von Garantiereparaturen beim Hersteller.
Transparenter Ablauf Sie wissen, wo Ihr Gerät steht und was als Nächstes kommt.

Serviceauftrag

Wählen Sie ein Gerät und verfolgen Sie den Weg einer Beispielreparatur.

SZ-0142

Multifunktionsdrucker Hiba: Papiereinzug gestört, das Gerät hat immer wieder Papierstau

Beispiel

AnnahmeGerät und Fehlerbeschreibung erfasst
DiagnosePrüfung von Papierweg und Rollen
ReparaturAustausch der abgenutzten Einzugsrolle
TestProbedruck, Kontrolle
ÜbergabeAbholbereit, funktioniert

Repariert und getestet — abholbereit

Was wir reparieren

Fast jedes IT-Gerät

Als Fachwerkstatt helfen wir bei der Reparatur der meisten Büro- und Firmengeräte — ob mit oder ohne Garantie.

Drucker und Multifunktionsgeräte

Papierstau, Druckfehler, Verschleißteile, Wartung.

Desktop-Computer

Rechner, die nicht starten, langsam oder laut sind — Hardware- und Softwarefehler.

Laptops und Notebooks

Akku, Display, Tastatur, Lade- und Überhitzungsprobleme.

Server und Netzwerkkomponenten

Diagnose und Reparatur von Servern, Speichersystemen, Switches und WLAN-Geräten.

Monitore und Peripherie

Monitore, Tastaturen, Mäuse und anderes Zubehör.

Sonstige IT-Geräte

Nicht auf der Liste? Fragen Sie uns — wir prüfen, wie wir helfen können.

So beauftragen Sie den Service

Zwei einfache Wege

Persönlich

Bringen Sie das Gerät zu uns: 2500 Esztergom, Erzsébet királyné utca 37/A, Ungarn. Öffnungszeiten: Montag–Freitag 8:00–16:30 Uhr.

Telefonisch

Rufen Sie uns an, und wir besprechen den Fehler und die beste Lösung: +36 33 520 420.

Szerződött partnereink online hibajegykezelő rendszeren keresztül is bejelenthetik hibáikat, vagy a support@printerfairkft.hu mail címen.
Support-Portal öffnen →

Garantie und Abwicklung

Sie müssen die Abwicklung mit dem Hersteller nicht allein übernehmen

Ob Ihr Gerät noch Garantie hat oder nicht — Sie sehen klar, was zu tun ist und was es kostet.

Garantie und Abwicklung

Hat Ihr Gerät noch Garantie, übernehmen wir die Abstimmung und Abwicklung mit dem Hersteller.

Abwicklung von Herstellergarantie-Reparaturen
Prüfung des Garantiestatus
Reparatur außerhalb der Garantie mit Kostenvoranschlag
Reparatur erst nach Ihrer Freigabe

Was Sie mitbringen sollten

Ein paar Dinge beschleunigen Annahme und Reparatur.

Das Gerät und sein Zubehör (z. B. Ladegerät)
Kaufbeleg oder Garantieschein
Eine Sicherung der wichtigen Daten
Eine kurze Fehlerbeschreibung

So läuft es ab

Von der Meldung bis zur Abholung

1
Meldung und Annahme

Wir nehmen Gerät und Fehlerbeschreibung auf und legen einen Serviceauftrag an.
2
Diagnose

Wir ermitteln die Fehlerursache und informieren Sie über Ablauf und Kosten der Reparatur. Bei Bedarf erstellen wir einen Kostenvoranschlag.
3
Reparatur

Unser Techniker führt die Reparatur durch, bei Bedarf mit Teiletausch.
4
Test

Wir prüfen, dass das Gerät einwandfrei funktioniert — auch unter Last.
5
Übergabe

Wir benachrichtigen Sie, dass es abholbereit ist — und sagen Ihnen, was wir repariert haben.